利用規約Terms of Service

第1条（定義）Article 1 — Definitions

本規約において使用する用語の定義は次のとおりです。The following terms are defined as:

• 「ユーザー」：本サービスに登録し、利用する個人または法人"User": an individual or legal entity that registers for and uses the Service
• 「エキスパート」：本サービスに専門家として登録した行政書士・中小企業診断士等の士業・専門家"Expert": a licensed professional (administrative scrivener, SME consultant, etc.) registered as an expert on the Service
• 「AI代理人」：エキスパートのナレッジをもとにAIが生成する自動応答エージェント"AI Agent": an automated response agent powered by AI based on the Expert's knowledge
• 「ナレッジベース」：エキスパートが本サービスに登録する専門知識・実績・対応案件等のデータ"Knowledge Base": professional knowledge, achievements, and case data registered by an Expert on the Service
• 「コンテンツ」：ユーザーが本サービス上に登録・作成・保存するすべてのデータ"Content": all data registered, created, or stored by a User on the Service

第2条（サービスの内容）Article 2 — Service Description

当社は、以下の機能を含むAI×法務支援プラットフォームを提供します。The Company provides an AI-powered legal support platform that includes the following features:

• エキスパートプロフィール公開・集客支援（AI代理人によるビジネス課題応答）Expert profile publishing and client acquisition (AI agent responses to business inquiries)
• ナレッジベース登録・AI代理人の構築・管理Knowledge base registration, AI agent creation and management
• CRM（顧客管理）・案件管理機能CRM (customer management) and case management
• コンテンツ自動生成（記事・SNS投稿等）Automated content generation (articles, social media posts, etc.)
• AIチャットによるビジネス課題の相談受付Business inquiry consultation via AI chat

当社は、メンテナンス・機能改善・その他運営上の理由により、事前の通知をもってサービスの内容を変更・停止・終了する場合があります。The Company may modify, suspend, or discontinue the Service with prior notice for maintenance, improvement, or other operational reasons.

第3条（アカウント）Article 3 — Accounts

• ユーザーは正確な情報を登録し、常に最新の状態を維持する義務を負います。Users must register accurate information and keep it up to date.
• アカウント情報の管理・セキュリティ確保はユーザー自身の責任です。Users are solely responsible for managing their account credentials and maintaining security.
• アカウントへの不正アクセスが判明した場合は、直ちに当社に通知してください。Users must notify the Company immediately upon discovery of any unauthorized access.
• エキスパート登録には、資格の実在確認が行われる場合があります。Expert registration may be subject to credential verification.

第4条（AI機能の利用・免責）Article 4 — AI Features & Disclaimer

本サービスのAI機能はAnthropic、Google、OpenAIなどの外部AIプロバイダーを利用します。The AI features of the Service use external AI providers such as Anthropic, Google, and OpenAI.

• AIへの入力内容は外部プロバイダーのAPIに送信されますが、学習目的での利用はありません。Input to AI is sent to external provider APIs but is not used for training purposes.
• 公開設定にしたコンテンツ（公開プロフィール・公開記事等）はサービスの品質向上・改善のために参考にする場合がありますが、非公開のコンテンツ（業務データ・相談内容・書類・ナレッジ・顧客情報等）は、サービス提供に必要な処理を除き、当社または第三者のAIモデルの学習その他の改善目的に一切利用しません。Content you set to public (e.g. public profiles and articles) may be referenced to improve the Service, but non-public Content (business data, consultations, documents, knowledge, client information, etc.) is never used to train the Company's or any third party's AI models, nor for other improvement purposes, except as necessary to provide the Service.
• AI代理人の応答は情報提供を目的としたものであり、法的アドバイス・法律相談・士業による意見を代替するものではありません。AI agent responses are for informational purposes only and do not constitute legal advice or replace the opinion of a licensed professional.
• AI生成結果の正確性・完全性・最新性は保証されません。重要な判断・申請・手続きには必ず資格を持つ専門家にご相談ください。The accuracy, completeness, or timeliness of AI-generated results is not guaranteed. Please consult a qualified professional for important decisions, applications, or procedures.

第5条（料金・支払い）Article 5 — Fees & Payment

• 基本機能は無料でご利用いただけます。有料プランの料金は当社が定める価格表に従います。Core features are available free of charge. Paid plan fees follow the Company's published pricing.
• 決済はStripeを通じてクレジットカードで行われます。Payment is processed via Stripe by credit card.
• 月額プランは毎月同日に自動更新されます。Monthly plans auto-renew on the same calendar day each month.
• デジタルサービスの性質上、原則として返金はお受けできません。ただし、サービス側の不備が原因の場合はご相談ください。Refunds are generally not available due to the nature of digital services; however, exceptions may apply where the issue is caused by the Service.
• 料金は30日前までの通知をもって改定することがあります。Prices may be revised with at least 30 days' prior notice.

第6条（禁止事項）Article 6 — Prohibited Conduct

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。Users must not engage in the following:

• 法令または公序良俗に違反する行為Acts that violate applicable laws or public order
• 士業の独占業務（法的書類作成代理・法律相談等）を無資格で行う行為Performing licensed professional work (drafting legal documents, legal consultation, etc.) without qualification
• 虚偽の資格・実績を登録する行為Registering false qualifications or achievements
• 本サービスのリバースエンジニアリング・ソースコードの解析Reverse engineering or decompiling the Service
• スパム・自動化による不正利用・レート制限の回避Spam, automated abuse, or circumventing rate limits
• アカウントの第三者への譲渡・売却Transferring or selling an account to a third party
• 当社の知的財産権を侵害する行為Infringing the Company's intellectual property rights

禁止事項に違反した場合、当社は事前通知なくアカウントを停止・削除し、損害賠償を請求する場合があります。Violation of these prohibitions may result in immediate account suspension or termination without notice, and the Company may seek damages.

第7条（知的財産）Article 7 — Intellectual Property

• 本サービスのソースコード・デザイン・ドキュメントに関する知的財産権は当社に帰属します。All intellectual property in the Service's source code, design, and documentation belongs to the Company.
• ユーザーが本サービスに登録したコンテンツ（ナレッジ・実績等）の権利はユーザーに帰属します。Content registered by a User (knowledge, achievements, etc.) remains the property of the User.
• 当社はユーザーのコンテンツに対して権利を主張しませんが、サービス提供に必要な範囲でのみ利用します。The Company does not claim ownership of User Content but may use it solely to the extent necessary to provide the Service.
• 当社の商標・ロゴは事前の書面による許可なく使用できません。The Company's trademarks and logos may not be used without prior written permission.

第8条（免責事項・責任制限）Article 8 — Disclaimers & Limitation of Liability

当社は以下について責任を負いません。The Company is not liable for:

• 本サービスの中断・停止・データ損失Service interruptions, outages, or data loss
• AI代理人の応答内容の正確性・法的妥当性Accuracy or legal validity of AI agent responses
• エキスパートとユーザー間のやりとり・業務委託契約の内容Communications or service contracts between experts and users
• 外部サービス・連携との問題Issues with external services or integrations
• ビジネス上の損失・機会損失・逸失利益Business losses, lost opportunities, or loss of profits

当社の故意または重大な過失による損害賠償責任は、損害発生時点から遡って12ヶ月間にユーザーが支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、法令によりこの制限が認められない場合はこの限りではありません。The Company's liability for damages caused by its wilful misconduct or gross negligence shall be limited to the total fees paid by the User in the 12 months preceding the incident, except where such limitation is prohibited by applicable law.

第9条（規約の変更）Article 9 — Changes to Terms

当社は、法令の変更やサービス内容の改善等により本規約を変更することがあります。重要な変更は効力発生日の30日前までにプラットフォーム上またはメールで通知します。変更後も本サービスを利用し続けることで、変更後の規約に同意したものとみなします。The Company may update these Terms to reflect changes in law or service improvements. Material changes will be notified at least 30 days before taking effect via the platform or email. Continued use of the Service after changes take effect constitutes acceptance.

第10条（準拠法・合意管轄）Article 10 — Governing Law & Jurisdiction

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争は当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。These Terms are governed by the laws of Japan. Any dispute arising under these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the district court having jurisdiction over the Company's registered address.

第11条（お問い合わせ）Article 11 — Contact

本規約に関するお問い合わせは以下までご連絡ください。For inquiries regarding these Terms, please contact: